AUFENTHALTSBESTIMMUNGEN RESIDENCE LE TERRAZZE

Liebe Gäste, wir bitten Sie, die vorliegende Verordnung zu lesen, um sich und anderen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

EMPFANGSZEITEN

Die Rezeption ist von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 12:00 Uhr und ab 15:00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr. Nur für den Monat August ist die Rezeption Samstags ganztägig von 9.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Es wird kein Nachtservice angeboten.

AUFENTHALT

Die Reservierung wird erst nach Erhalt einer Anzahlung als definitiv bestätigt. Die Anzahlung ist von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts per Banküberweisung zu zahlen und nicht später als 10 Tage ab dem Datum des Eingangs des Buchungsvertrags. Wird die Anzahlung nicht innerhalb der oben genannten Fristen geleistet, verfällt die Buchung automatisch ohne dass eine Mahnung oder Mitteilung erforderlich ist.

Die Zuteilung von Unterkünften erfolgt je nach Verfügbarkeit, wobei eventuelle Wünsche so weit wie möglich berücksichtigt werden. Die Anfrage für eine bestimmte Wohnung (Nummer, Etage, Ausrichtung usw.) wird bei der Buchung berücksichtigt, jedoch behält sich die Direktion im Notfall das Recht die vereinbarte Wohnung durch eine mit ähnlichen Eigenschaften und Dienstleistungen zu ersetzen.

Wir möchten unsere Gäste auch darauf hinweisen, dass das autorisierte Personal des Residence die Wohnungen auch in Ihrer Abwesenheit für eventuelle Reparaturen oder Wartungsarbeiten betreten.

ANKUNFT, ABREISE, ANZAHLUNG und ZAHLUNG
Die Wohnung ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag garantiert. Falls die Ankunft vom Kunden früher sein sollte, können Sie gerne ( während der Öffnungszeiten der Rezeption) auf unserer Veranda im Schatten warten. Für den Fall, dass der Kunde am Anreisetag nicht bis 17:00 Uhr anreisen kann, müssen Sie das Personal der Residence rechtzeitig informieren. Für den Fall, dass der Kunde nicht am vorgesehenen Tag anreist, sondern aus eigenen Gründen die Anreise verschiebt oder im Falle einer vorzeitigen Abreise, werden keine Ermäßigungen oder Rückerstattungen gewährt. Nimmt der Kunde die gebuchte Unterkunft ohne vorherige Ankündigung nicht bis zum nächsten Tag in Anspruch, wird es als Rücktritt betrachtet und die Stornogebühren werden fällig.

CHECK-IN Formalitäten:

• Vorlage gültiger Ausweispapiere für alle Mitbewohner der Wohnung.
• Zahlung der Kaution in Höhe von 100 € Cash oder durch Vorautorisierung der Bank- oder Kreditkarte.
• Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts, bei der Ankunft in Bar, Scheck, Kreditkarte oder Bankkarte.
• Übergabe der Schlüssel.

Die Unterkunft muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr freigegeben werden. Die Abreise muss während der Öffnungszeiten der Rezeption erfolgen, damit das Personal den Wartungszustand überprüfen kann. Bei Abreise außerhalb der Öffnungszeiten unseres Büros vereinbaren Sie bitte einen Termin für die Besichtigung der Unterkunft und die Schlüsselübergabe am Vortag.

CHECK-OUT-Formalitäten:

• Schlüsselübergabe.
• Rückgabe des Sonnenschirms und der Liegen ( für diejenigen die sie benutzt haben ).

STORNIERUNGSGEBÜHREN

Die Kaution wird im Falle einer Stornierung, eines Rücktritts von der Reservierung oder einer vorzeitigen Abreise nicht zurückerstattet. Kunden, die vorzeitig abreisen, müssen die Unterkunft für die verbleibenden Tage des Aufenthalts bezahlen nach den Artikeln 1385-1386 des cc.

VERANTWORTUNG DES WOHNSITZES
Die Direktion ist von jeglicher Verantwortung für den Verlust von persönliche Gegenstände, Wertsachen oder Geld, die in der gemieteten Unterkunft aufbewahrt werden. Alle Wohnungen sind mit einem Safe ausgestattet, für dessen Nichtnutzung die Direktion nicht verantwortlich ist.

WOHNSITZREGELN

Die Ruhezeiten sind zu beachten von 13.00 Uhr bis 15.30 Uhr und von 23.00 Uhr bis 8.00 Uhr des folgenden Tages.

Während der Ruhezeit ist es verboten, störende Geräusche zu machen, die Lautstärke des Fernsehers zu hoch einzustellen oder diejenigen zu stören die sich ausruhen wollen. Die Eltern sind verpflichtet, ihre Kinder während der Ruhezeiten zu beaufsichtigen. Der Kunde ist verpflichtet, die Hausordnung zu beachten und die Wohnung in demselben Zustand zurückzugeben, in dem er sie vorgefunden hat.Es ist absolut verboten Möbel von ihrem Standort innerhalb der Wohnung zu entfernen. Residence Le Terrazze behält sich das Recht vor, den Kunden auch nach seiner Abreise zu kontaktieren, falls er Bruch, Beschädigung oder Verlust von Möbeln feststellt.

Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt. Die Einhaltung dieser Regel ergibt sich aus der einfachen Notwendigkeit diejenigen die nicht rauchen und diejenigen die nach ihren Aufenthalt kommen zu schützen, sowie eine Vorschrift zur Brandverhütung.

Es ist absolut verboten, Abfälle jeglicher Art außerhalb des dafür vorgesehenen Bereichs unter der Veranda zu entsorgen. Die getrennte Abfallsammlung muss strikt eingehalten werden.

BELEGUNG DER UNTERKUNFT UND GÄSTE

Die Preise gelten pro Wohnung, abhängig von der angegebenen Bettenanzahl. Die Ankunft einer höheren Anzahl von Personen des gebuchten Apartments - einschließlich Kinder jeden Alters - beinhaltet die Stornierung der Reservierung mit dem Verlust des Aufenthalts und der Anzahlung.
Angehörige, Freunde und Besucher dürfen die Residence nur nach Genehmigung der Direktion betreten und auf keinen Fall in der Unterkunft übernachten, ohne das es von der Direktion genehmigt wurde.

HAUSTIERE

In der Unterkunft sind kleine Tiere (max. 10 kg) erlaubt. Hunde müssen in jedem Fall an der Leine gehalten werden. Alle Besitzer werden gebeten, Hinterlassenschaften zu beseitigen und sind für alle von ihnen verursachten Schäden verantwortlich. Bei der Ankunft werden Sie möglicherweise um eine Kopie Ihres Gesundheitsbuches gebeten in dem die gesetzlich vorgeschriebenen Impfungen aufgeführt sind, sowie um eine Kopie Ihrer Haftpflichtversicherung. Der Eigentümer haftet für alle Schäden in der Unterkunft und im Gebäude.

PARKPLATZ

Pro Wohnung ist nur ein Parkplatz garantiert.

Wir empfehlen unseren Gästen, auf den zugewiesenen Plätzen zu parken um den Durchgang nicht zu behindern.

Wir lehnen jede Verantwortung für Schäden an Autos auf dem Parkplatz ab.

Am Tag des Check-outs werden die Gäste, die am Strand bleiben und später am Tag abreisen möchten, gebeten, den Parkplatz für Neuankömmlinge freizumachen.

ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN

• ENDREINIGUNG

Dreizimmerwohnung € 50,00, mit sauberer Kochnische

Zwei-Zimmer-Wohnung € 40,00, mit sauberer Kochnische

Bei der Abreise muss die Wohnung aufgeräumt und abfallfrei hinterlassen werden. Der Kühlschrank muss leer sein und das Geschirr abgewaschen werden, da sie nicht in der Endreinigungsgebühr enthalten sind.

Strafe von €30,00 für die Reinigung der Küchenzeile.

• WOCHENMITTE WECHSEL DER BETTWÄSCHE 10 € pro Bett
• HANDTUCHWECHSEL € 6
• WOCHENMITTE REINIGUNG der Wohnung € 20,00

KOSTENFREIE DIENSTLEISTUNGEN

• überdachter Parkplatz
• Wasser-, Strom- und Gasverbrauch
• Klimaanlage/Heizung
• Waschmaschine, Backofen, Zimmersafe, Satellitenfernseher in jeder Wohnung
• Bettwäsche mit wöchentlichem Wechsel
• Kinderbett und Hochstuhl müssen bei der Buchung angefordert werden
• Wi-Fi-Internetanschluss im gesamten Gebäude
• Benutzung von Bügeleisen und Bügelbrett
• Benutzung von Fahrrädern
• -In jeder Wohnung stehen 1 Sonnenschirm und 2 Liegestühle zur Nutzung des kostenlosen Strandbereichs vor dem Gebäude zur Verfügung, müssen aber bei der Buchung angefordert werden.

DATENSCHUTZ

Die Residence Le Terrazze garantiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten ihrer Kunden nach den geltenden Vorschriften. Wir informieren Sie, dass Sie jederzeit die Löschung der personenbezogenen Daten in unserer Datenbank beantragen können, indem Sie uns eine E-Mail an info@leterrazzealba.com schicken, mit dem Hinweis "Löschung der personenbezogenen Daten".

Mit der Buchungsbestätigung akzeptieren Sie die vorliegenden Regeln und Vorschriften. Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Aufmerksamkeit und wünschen Ihnen einen ruhigen und angenehmen Urlaub!